| 御注文に関して | 御注文は営業時間内にオーダーフォーム、FAX、TELにてお受けいたします。 ※Eメールでの御注文は承っておりません。 お届け先様のご住所、電話番号、アパート・マンション名、部屋番号等、正確にご記入下さい。 指定花材も承りますが、ご用意できない場合もあります。ＴＥＬにて御確認下さい。 お届け希望日前日までにお願いいたします。(当日AM中まで可能な限りお受けいたします） ※受信後、確認のTELをさせていただきます。必ず御連絡の取れるTEL番号、部署名をお知らせ下さい。 |
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| お届けに関して | お届け前にTEL連絡いたします。在宅確認が取れ次第お届けに伺います。 ※時間指定の場合も在宅確認がとれない場合はお届けいたしません。 am9:00前、pm8:00以降のお届けに関しては、お受けできない場合があります。 直接TELにて御確認下さい ※交通事情により、お届け時間が多少前後する場合があります。 ※葬儀会館など、持ち込み料が発生する場合は、別途御請求させていただきます。 |
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| 御注文の キャンセル・ 返金に 関して |
キャンセルは、前日までお受けいたします。当日キャンセルに関しては、返金できない場合がございます。御了承下さい。 当方のミスによる不達が発生した場合は、全額返金させていただきます。 |
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| ご入金に関して | お届け完了後、14日以内に下記口座までご入金をお願いいたします。 ※クレジットカードによるお支払いはお取り扱いしておりません。振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
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